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Práticas de Whatsapp para Negócios

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Práticas de Whatsapp para Negócios

Quando você pensa em mídia social, sites como Facebook e Twitter provavelmente vêm à mente imediatamente. Mas os aplicativos de mensageiros realmente alcançaram as redes sociais em termos de usuários. E cada vez mais aplicativos de mensageiros estão sendo usados para marketing.

O líder na maior parte do mundo é o WhatsApp (um trocadilho na frase "o que está acontecendo"), com 1,5 bilhões de usuários mensais ativos em todo o mundo.

Esse tipo de penetração de mercado não pode ser ignorado. Mas como você pode usar efetivamente o WhatsApp para o marketing? Como todas as fronteiras relativamente inexploradas, há medidas iguais de risco e recompensa para os primeiros usuários. Aqui está o guia do nosso comerciante para o WhatsApp.

O que é o WhatsApp?

O WhatsApp é um aplicativo móvel gratuito que utiliza a conexão de internet de seu telefone para permitir que você converse com outros usuários do WhatsApp, sem custos de mensagens de texto SMS. O aplicativo também permite a você compartilhar arquivos e imagens, e suporta chamadas de voz e vídeo gratuitas.

Seu suporte a uma ampla gama de telefones o tornou especialmente popular em áreas com altas taxas de SMS, incluindo Brasil, México e Malásia - onde 60% da população usa o WhatsApp. Na verdade, é a alternativa mais popular ao SMS em 109 países, ou 55,6% do mundo.

Embora o Facebook tenha adquirido a WhatsApp por US$ 19 bilhões em fevereiro de 2014, tem operado como uma entidade separada desde então, e ainda não viu os mesmos recursos de marketing amigável que o Facebook Messenger.


-Como usar a WhatsApp

A WhatsApp tem versões para iPhone, Android, Windows phone e o Nokia S40. Há também um aplicativo web e versões desktop para Mac ou PCs Windows, mas você precisa tê-lo instalado primeiro em seu celular, já que cada conta WhatsApp está vinculada diretamente a um único número de telefone.

Uma vez que você baixe e instale o aplicativo, você precisa confirmar seu país e digitar seu número de telefone. Para configurar seu perfil, você pode importar suas informações do Facebook com um único clique, ou adicionar manualmente uma imagem e adicionar um nome de perfil (que você pode alterar mais tarde).

A WhatsApp utiliza os números de telefone da lista de contatos de seu telefone para mostrar um diretório atualizado dos usuários da WhatsApp que você já conhece. Qualquer pessoa que tenha seu número de telefone na lista de endereços do seu telefone verá automaticamente sua lista também, a menos que você altere suas configurações de privacidade.

Há três formas básicas de compartilhar mensagens, fotos e vídeos usando o WhatsApp.


-Bate-papo individual

Como outros programas de chat, você pode conversar diretamente com outro usuário que esteja na lista de contatos do seu telefone. Você também pode chamá-los ou fazer uma chamada com vídeo, ou mesmo gravar trechos de áudio para enviar mensagens de texto para eles.


-Listas de transmissão

Quando você envia uma mensagem para uma lista de difusão, ela irá para qualquer pessoa da lista que tenha seu número salvo na lista de endereços de seus telefones. Eles verão a mensagem como uma mensagem normal, semelhante à função BCC (blind carbon copy) no e-mail. Se eles responderem, a mensagem aparecerá como uma mensagem normal, uma a uma, na tela de seus chats, e a resposta deles não será enviada a mais ninguém nessa lista de difusão. As listas de transmissão são limitadas a 256 contatos.


-Grupos

As conversas em grupo permitem enviar mensagens com até 256 pessoas ao mesmo tempo, compartilhando mensagens, fotos e vídeos. Todos no bate-papo em grupo podem participar e também ver as respostas de todos os outros.

Para mais detalhes, acesse https://watsgp.com.br

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