
Certas situações podem fazer com a que as pessoas acabam fazendo a solicitação de cancelamento de uma passagem aéria, essas situações normalmente variam de pessoas para pessoas. Caso você esta passando por um problema ou por situação que requer sua atênção e por conta disso você não vai mais pode fazer sua viagem, você pode fazer a solicitação de cancelamento de sua passagem e receber o reembolso usando uma das formas de fazer o cancelamento de passagen na Azul.
Formas de fazer o pedido de reembolso uma passagem aéria na Azul
Se por acaso você esta passando por um problema e por causa disso você decidiu fazer o cancelamento de sua passagem, você pode usar os meios abaixo para fazer o cancelamento e receber o reembolso:
Cancele sua passagem online: Você pode fazer o cancelamento de sua passagem e receber o reembolso online por aceder o site da Azul, fazer a solicitação de reembolso pelo site é muito fácil, para isso você vai precisar apenas de ter disponível o seu computador, depois basta seguir os seguintes passos:
- Acessar o site da Azul
- Clicar na opção “Minhas viagens“
- Depois você será direcionado para uma página onde você deverá fazer a introdução dos detalhes ou informações de sua passagem (primeiro e último nome e também o número de referência da passagem)
- Depois introduzir as informações solicitadas você vai ver ver a opção de fazer o cancelamento da passagem
- Clique na opção de fazer o cancelamento e siga os passos
Sua passagem será cancelada e o seu reembolso será iniciado.
Ligue para o atendimento ao cliente: A solicitação de cancelamento e consequêntemente o reembolso pode ser feito por ligar para o Azul telefone e falar com um atendente ao vivo, ao ligar para o número de atendimento selecione a opção que permite falar com um atendente e ao ser atendido solicite o reembolso de sua passagem.
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