מוצר שנמכר ברשתות השיווק הגדולות או בכל חנות אחרת הוא סופו של תהליך ארוך ורב שלבים שמתחיל מרגע תהליך ייצורו של המוצר ועד לרגע בו הוא עובר לשימוש הלקוח. במוצר כזה שנמכר בסופו של יום מושקעים כספים רבים בתהליך הוצאתו אל האור ומושקעות מחשבות רבות על מנת לגרום למוצר זה להימכר.
אחת המטרות החשובות של אריזותהיא הגנת על המוצר מפני פגיעות ושמירה על בטיחות המוצר במהלך ההובלה, הטיפול וההפצה. האריזה צריכה לתת מענה לאתגרים הלוגיסטיים שהמוצר יעבור ועלולים לפגוע בו. ענף האריזה מחפש כל הזמן פתרונות אריזה חדשניים לשמירה על מצב המוצרים כאשר הם מועברים לידיו של הצרכן.
הגנה על מוצרים בכל שרשרת האספקה דורשת בחינה מדוקדקת של האריזה. ההגנה על המוצר היא אחד הפרמטרים המרכזיים שנבחן בתחילת תהליך האפיון וככל שהלקוחות שלנו יודעים לתת יותר פרטים בנוגע לדרך שאותה יעבור המוצר עד ידיו של הלקוח קצה, כך יהיה יותר קל לנו להתאים את פתרון האריזה המתאים.
בתור התחלה, חשוב להבין מה המוצר אותו אנו אורזים, וחשוב לא פחות האם מדובר במוצר שיושב על המדף או נשלח וחווה את טלטלות הדרך. זאת מכיוון שההגנה על המוצר שלכם שונה לגמרי.
לדוגמא, אם המוצר שלכם נמצא על המדף או נשלח במכולה מעבר לים אנו נתייחס אליו בצורה שונה לגמרי. לאחר שאופיינו הצרכים יבחר חומר הגלם המתאים – שימו לב שבקטגוריות המוצרים השונות יש חשיבות קריטית לסוג חומר הגלם, בחירה לא מתאימה יכולה לגרום לנזקים רבים.
בנוסף להגנה החיצונית,התפקיד של האריזה פעמים רבות הינו גם הבטחה של בטיחות המוצר – הגנה פנימית. מוצר שלא מגיע בצורה שלמה כפי שייעדתם ללקוח, פוגם בכל התהליך הארוך שעמלתם והשקעתם, הכול פשוט נשבר ברגע אל מול עיניו של הצרכן.
מספר תקריות של אי שמירה על שלמות ואיכות המוצר בתוך האריזה גרמו לבטיחות המוצר להתייצב במרכז דעתם של הצרכנים על המותג. זיכרון מוצר שלילי עלול להרוס את אמינות המותג, להפחית את מכירות המוצר ובמקרים קיצוניים אף לגרום לתביעה.
אז איך תבחרו את האריזה שהכי מתאימה למוצר שלכם? חשוב שאריזות למוצרים שלכםיהיו מרשימות ויפות אך מעבר לעובדה שנרצה למוצר שלנו אריזה יפה אנו מחויבים כי למוצר תהיה אריזה פרקטית. יש לקחת בחשבון גם את נושא הפרקטיות ומנגד יש להתחשב בצד התקציבי כלכלי.
אריזה בעולם דיגיטלי
אנחנו בעולם הדיגטלי, 2021, ואריזה היא מזמן לא משהו שמעביר את המוצר שלכם מנקודה א לנקודה ב. אריזה היא כלי שיווקי שכל עסק חייב לדעת להשתמש בו נכון.
אז העולם משתנה, בזה אין ספק. אם לפני 20 שנה מישהו היה מעיז להגיד משפט "שאף אחד לא יקנה נעליים בלי למדוד אותם" או יעיזו להגיד לג'ף בזסוס שאנשים ירצו לקנות ספרים בחנויות ספרים ולא באונליין, די ברור לנו שהדברים השתנו היום. האתגר שהיה לנו אתמול הוא רחוק מאוד מהמציאות שיש לנו היום וזה מצריך מאיתנו פתרונות. אבל זה מיצר גם משוואה מאוד ברורה. ככל שהמסחר המקוון עולה והאיקומרס גדל,אפשר לראות עליה שלו בכל הסיגמנטים בשנים האחרונות והעליה חדה עוד יותר מאז שהקורונה נכנסה לחיינו, גם הדרישה לאריזות ואריזות קרטון הולכת וגדלה.
אז אתם בטח שואלים את עצמכם, האריזה בכלל קשורה לשיווק?!
כולם יודעים שאין שני לרושם ראשוני. מהר מאוד אנחנו מגבשים דעה ראשונית על מה שנמצא מולנו. אנחנו מבינים שחשוב מאוד הרושם הראשוני שאנחנו משאירים אחרינו. אותו הדבר כשאנחנו מדברים על האריזה. וזו נקודה חשובה מאוד. בעולם של האיקומרס האריזה היא המגע המוחשי, המגע הפיזי הראשון של המותג שלכם עם הלקוח. הפעם הראשונה שהוא פוגש אותכם זה כשהוא פוגש את האריזה. וכמו שאמרנו: אין שני לרושם ראשוני. זה יכול להשפיע מאוד על איך המוצר שבפנים נתפס. המסגרת ערך שלו. האם בכלל אני רוצה לחזור לקנות מאותו מוכר - בגלל החוויה שקיבלתי. כולנו יודעים שלמכור ללקוח חוזר זה הרבה יותר כלכלי מלהביא לקוח חדש.
אז קיבלנו את האריזה, הרושם הראשוני טוב. מגיע רגע שהוא די גורלי בעולם הדיטלי: חווית הפתיחה, או UNBOXING EXPIRIENCE. הרגע הזה שפותחים את האריזה והוואו מה יש בפנים, איך זה מסודר, מה הודפס בפנים, איזה תוכן הוא מדבר. הוא סופר קריטי, ואומר המון על המותג שלכם והערכים שאתם מיצגים.
מספרים שבחברת אפל סטיב גובס ז"ל היה מתעסק אישית בצליל הזה ששומעים כשפותחים אייפון חדש כי הוא הבין את החשיבות של הרגע הזה, המגע עם הלקוח (הפעם הראשונה שהלקוח נפגש עם המותג שלכם) והוא היה מעורב אישית בתהליך הזה.
בנוסף מספרים שבאפל יש חדר סודי, שלמעטים יש גישה אליו, ששם לוקחים מוצרים, לוקחים אריזות ובודקים מה חווית הפתיחה הכי מוצלחת. ואין ספק שאפל יודעת לעשות את העבודה.
אם תיכנסו עכשיו ליוטיוב, ותכתבו UNBOXING EXPIRIENCE תגלו מליוני סרטונים שפותחים וסוגרים את הקופסא. פותחים, מסתכלים, נותנים חוות דעת. ותתפלאו לשמוע שיש אנשים שעושים מזה הרבה כסף. הילדון ראיין הסיני, יש לו דף יוטיוב, ראיין טויס, שב2018 היה הכי רווחי בכל יוטיוב. הוא היה אז בן 9 . הכניס הכנסות של 22 מליון דולר. לא יודע להגיד אם הוא הגאון או ההורים שלו. מה שהוא עשה זה הוא קיבל אריזות, פתח אותן ונתן חוות דעת. הוא צבר כל כך הרבה עוקבים, כל כך הרבה דעות, יש לו סרטונים שהגיעו למליארד צפיות. זה מטורף בכל קנה מידה. חברות צעצועים לפני שהן משווקות את המוצר החוצה שולחות לו את המוצר שיבדוק ויגיד מה הוא אומר על חווית הפתיחה. ואפשר לראות שבאמת הדבר הזה הוא תופס תאוצה.
UNBOXING EXPIRIENCE זה אחד הטרנדים המובלים בשנים האחרונות וזה רק הולך וגדל. כי היכולת שלנו באריזה ובחווית הפתיחה היא למכור חוויה, למכור ערך. וכל איש שיווק יודע שחוויה וסיפור מוכרים הרבה יותר טוב מהמוצר עצמו. בעזרת האריזה שלנו -שהיא המגע המוחשי הראשון, אני יכול לתת ללקוח שלי חוויה וסיפור שאני רוצה לספר לו.
יש עוד טרנד שהולך חזק ותופס תעוצה ככל שהעולם האינטרנטי גדל וזה פרסונליזציה. מותג רוצה לדבר אליך שאתה תרגיש שחשבו עליך ברמה האישית. האריזה זה פלטפורמה שאתה יכול לפנות אל הלקוח, להעביר לו את המסרים שאתה רוצה ולהניע אותו לפעולה. ברגע שפותחים את האריזה, מלבד חווית הפתיחה, אתה מרגיש שחשבו עליך. המותג, האריזה מדברת אליך וגם אומרת לך מה לעשות, מעבירה את המסר שהמותג רוצה להעביר ומניעה לפעולה. דברים שלפני כן באריזה החומה הסטנדרטית הפשוטה לא יכלנו לעשות.
החלום של כל מותג וכל איש שיווק זה להפוך להיות ויראלי. לגדול ולצמוח בצורה אורגנית ולא ממומנת. מחקר גדול בארצות הברית שהתקיים לפני 3 שנים העלה מסקנה ש4 מתוך 10 משתפים אריזות ברשתות החברתיות, בלי קשר למוצר שיש בפנים. משתפים פשוט כי החוויה היתה טובה או לא טובה, כי הם אהבו את העיצוב, אהבו את הצורה. האריזה הופכת להיות המשווק שלכם, השגריר שלכם. יש לכם הזדמנות לשווק ולהגדיל את החשיפה שלכם בעזרת האריזה שלכם שנמצאת אח"כ ברשתות החברתיות וכמובן גם בעולם הפיזי. האריזה למוצר שלכם נחשפת להרבה מאוד עיניים של עוקבים וזה כוח מאוד חזק שמי שיודע להשתמש בו יכול להגדיל משמעותית את הנוכחות שלו ברשתות החברתיות ואת קהל היעד שלו.
האריזה, בניגוד לכל לפטפורמה אחרת, היא הפלטפורמה השיווקית היחידה שיש לה 100% מעורבות לקוח. כי בעולם הזה של האיקומרס זה ממש לא משנה אם עשיתם חוויה טובה או גרועה, יש דבר אחד מאוד ברור, כדי להגיע אל המוצר הלקוח שלכם חייב לעבור דרך האריזה. ולכן הצורה שתשתמשו באריזה תגיע בוודאות אל העיניים של הלקוחות שלכם. לא משנה מה אתם מיצרים, איפה מיצרים, תמיד יש לכם תחרות או בסביבה המקומית או איזה סיני בצד השני של העולם ולכן האריזה היא הזדמנות שלכם ליצר בידול, איזו שהיא שונות בסביבה שהיא תמיד תחרותית. אפשר לראות את זה בעולמות של מזון, אופנה, קוסמטיקה. כל אריזה ייחודית מיצרת בידול אל מול המתחרים שלך.
כרטיס הביקור של העולם החדש.
האריזה היא חלק אינטגלי מתהליך המיתוג שלכם כי זו הנוכחות הפיזית שלכם אל מול הצרכן הסופי, נוכחות שמייצרת ודאות אצל הלקוח.
איקומרס זה שרשרת. בהתחלה אתה מנסה, מייצר, משווק, מוכר, שולח, מחזיר, שולח שוב. וכל חוליה פה היא חשובה. מי שיזלזל בחשיבות של האריזה ולא ישקיע חשיבה, פשוט כל השרשרת שלו תישבר. בנוסף על השיווק שלכם, אם עכשיו האריזה שלכם תגיע במצב גרוע ללקוח אז כל השרשרת וכל מה שעשיתם יורד לטמיון.
למידע נוסף על אריזות קרטון מעוצבות, אנא בקר באתר האינטרנט כאן: https://www.lovehomegiftshop.com/
