عصر حاضر، عصر ارتباطات است. به جرات میتوانیم بگوییم یکی از بنیادیترین دانشها و مهمترین عوامل پیشرفت انسان امروزی و شالوده و اساس دیگر علوم قرن حاضر، ارتباطات است. هر کشوری که روابط بهتری با سایر کشورها برقر کرده، به جایگاههای مهمی دست یافته. هر شرکتی که توانسته روابط موثری با مردم، سایر شرکتها یا حتی سازمانهای دولتی برقرار کند، موقعیتهای بیشتری نصیبش میشود.
امروز عصر اطلاع رسانی است و رابطهای معنادار میان قدرت اطلاع رسانی سازمانها و شرکتها با جایگاه آنها در اقیانوس کسب و کار وجود دارد. درواقع امروز اگر جنگی میان شرکتها و کسب و کارها باشد، در درجه اول جنگ ارتباطات است.
روابط عمومی یعنی ارتباطات..
وظایف روابط عمومی چیه؟
برای روابط عمومی وظایف زیادی میشود تعریف کرد. وقت آن است که دیدگاهمان نسبت به روابط عمومی را اندکی تغییر دهیم. چندتا از آنها را با هم مرور کنیم:
روابط مطبوعاتی یا آژانس مطبوعاتی
یکی از وظایف اصلی روابط عمومی ارتباط مؤثر با رسانههاست که متاسفانه در ایران کمتر به آن پرداخته میشود. در حالی که تأثیر زیادی در شناخت برند و نام سازمان یا شرکت دارد. روابط عمومی میتواند اطلاعات جالبی را در رسانههای خبری ایجاد و قرار دهد تا توجه عموم را به یک فرد، محصولات یا خدمات جلب کند.
تبلیغ محصول
تبلیغ محصول تنها بر عهده بخش بازاریابی یا تبلیغات نیست. تبلیغ محصول برای اعلان عمومی جزئیات محصول است و میتواند مثبت یا منفی باشد و این یکی از وظایف روابط عمومی است.
اقدامات عمومی
در اقدامات عمومی، یک شرکت باید روابط جامعه محلی و ملی را ایجاد و نگهداری کند.